Verkkosivujen ylläpito joka pitää sivuston kunnossa
Julkaisu ei ole loppu. Sivusto tarvitsee päivityksiä, seurantaa ja pientä huolenpitoa. Ylläpito pitää sen turvallisena ja käyttökelpoisena ilman että sinun tarvitsee muistaa kaikkea.
Sivusto ei hoida itse itseään
Kun ylläpito jää tekemättä, riskit kasvavat hiljaa.
Verkkosivujen ylläpito on jatkuvaa työtä: päivityksiä, varmuuskopioita, pieniä korjauksia ja sisältömuutoksia. Kun se jää tekemättä, riskit kasvavat hiljaa.
Ylläpitopalvelu sopii kun haluatte että sivusto pysyy kunnossa ilman että tekniikka vie aikaa asiakastyöltä.
Jos sivusto on jo niin vanha, että ylläpito tuntuu jatkuvalta paikkailulta, verkkosivujen uudistus voi tulla pidemmän päälle edullisemmaksi.
Tekninen ylläpito: mitä siihen kuuluu
Neljä asiaa, jotka pitävät sivuston nopeana ja turvallisena. Niitä ei näe päältä, mutta ne näkyvät, kun ne jäävät tekemättä.
Päivitykset
Julkaisualusta, lisäosat ja riippuvuudet pidetään ajan tasalla, jotta sivusto toimii ja pysyy nopeana.
Tietoturva
Tunnetut haavoittuvuudet paikataan, SSL-varmenne pidetään voimassa ja ylimääräiset käyttäjät poistetaan.
Varmuuskopiot
Säännölliset kopiot sisällöstä ja asetuksista, jotta sivusto voidaan palauttaa, jos jotain menee pieleen.
Seuranta
Jos sivusto kaatuu tai hidastuu, asia huomataan ja otetaan käsittelyyn ennen kuin asiakkaat ehtivät huomata.
Mitä tapahtuu, jos ylläpitoa ei tehdä?
Päivittämätön sivusto ei hajoa kerralla. Se hajoaa vähitellen.
Ilman ylläpitoa sivusto toimii yleensä vielä pitkään. Ongelmat kasautuvat kuitenkin hiljaa: vanhat lisäosat hidastavat sivua, haavoittuvuudet jäävät paikkaamatta ja jokin lomake lakkaa toimimasta kenenkään huomaamatta.
Kun jotain sitten menee rikki, korjaaminen on usein kalliimpaa kuin säännöllinen ylläpito olisi ollut. Pahimmassa tapauksessa sivusto joudutaan palauttamaan tai rakentamaan uudelleen.
Säännöllinen ylläpito on halvempi vakuutus: pienet päivitykset tehdään ajallaan, ja ongelmat huomataan ennen kuin ne näkyvät asiakkaille.
Paljonko kotisivujen ylläpito maksaa?
Kolme tyypillistä tasoa. Taso valitaan sen mukaan, kuinka tärkeä sivusto on myynnille ja kuinka usein se muuttuu.
Kevyt ylläpito
20–40 €/ kk
Pienelle sivustolle, jonka sisältö muuttuu harvoin.
- Päivitykset ja tietoturva
- Säännölliset varmuuskopiot
- Toimivuuden seuranta
Perusylläpito
50–90 €/ kk
Kun sivustoon tulee pieniä muutoksia ja sen pitää toimia jatkuvasti.
- Kaikki kevyen ylläpidon sisältö
- Pienet sisältömuutokset
- Nopea reagointi ongelmiin
Laaja ylläpito
100–150 €/ kk
Myynnin kannalta tärkeälle sivustolle, jota kehitetään eteenpäin.
- Kaikki perusylläpidon sisältö
- Kehitystunteja joka kuukausi
- Kuukausittainen raportti
Tyypillisiä hintoja, alv 0 %. Tarkka sisältö ja hinta sovitaan sivuston mukaan.
Mitä ylläpitoon ei yleensä kuulu
Selkeä rajaus pitää kuukausihinnan ennustettavana. Nämä sovitaan aina erikseen.
Uudet sivut ja osiot
Kokonaan uudet sivut tai toiminnot ovat jatkokehitystä, joka hinnoitellaan erikseen.
Ulkoasun uudistus
Ilmeen tai rakenteen muuttaminen on uudistusprojekti, ei osa kuukausittaista ylläpitoa.
Webhotelli ja domain
Palvelin ja verkkotunnus laskutetaan yleensä erikseen niiden tarjoajalta.
Kotisivujen ylläpito itse vai ulkoistettuna?
Ylläpidon voi tehdä itse, kunhan se oikeasti tulee tehdyksi.
Jos osaat päivittää julkaisualustan ja lisäosat, ottaa varmuuskopiot ja korjata ongelmat, voit hoitaa ylläpidon itse. Siihen kuluu muutama tunti kuukaudessa, ja se pitää muistaa tehdä myös kiireisinä kuukausina.
Ulkoistettu ylläpito sopii, kun aikaa on vähän tai sivusto on tärkeä myynnille. Kiinteällä kuukausihinnalla tiedät etukäteen, mitä ylläpito maksaa, ja yksi yhteyshenkilö hoitaa kaiken teknisen.
Kenelle ylläpito sopii
Ei aikaa hoitaa itse
Teillä ei ole aikaa tai halua hoitaa sivustoa itse. Päivitykset ja varmuuskopiot hoituvat ilman, että niitä tarvitsee muistaa.
Sivusto tuo myyntiä
Sivusto on tärkeä myynnille, joten sen pitää toimia jatkuvasti. Ongelmat korjataan ennen kuin asiakkaat törmäävät niihin.
Yksi yhteyshenkilö
Haluatte yhden selkeän yhteydenoton, kun jotain pitää muuttaa. Pyyntö menee suoraan tekijälle, ei tikettijonoon.
Ylläpito on hajanaista
Nykyinen ylläpito on hajanaista tai puuttuu kokonaan. Kaikki kootaan yhteen paikkaan, ja tiedätte mitä on hoidettu.
Verkkosivujen toimittajan vaihto
Nykyinen toimittaja lopettaa tai yhteistyö ei toimi? Vaihto on helpompaa kuin moni luulee, eikä sivusto katoa välillä.
Vaihe 1: Kartoitus
Selvitetään tunnukset: domain, webhotelli ja julkaisualusta.
Vaihe 2: Varmuuskopio
Koko sivusto otetaan talteen ennen kuin mitään muutetaan.
Vaihe 3: Siirto
Tarvittaessa uuteen webhotelliin niin, että sivusto pysyy auki.
Vaihe 4: Ylläpito jatkuu
Päivitykset ja seuranta käyntiin heti siirron jälkeen.
Kysymykset ylläpidosta
Paljonko kotisivujen ylläpito maksaa?
Tyypillisesti 0–150 € kuukaudessa sen mukaan, mitä ylläpitoon kuuluu. Kevyt ylläpito päivityksineen ja varmuuskopioineen on usein 20–40 €, laajempi kehitystunteineen 100–150 € kuukaudessa.
Tarvitseeko pieni sivusto ylläpitoa?
Kyllä. Pienikin sivusto käyttää julkaisualustaa ja lisäosia, jotka vanhenevat. Ilman päivityksiä sivusto hidastuu ja altistuu tietoturvaongelmille.
Voinko päivittää sisältöä itse?
Voit, jos sivustossa on sisällönhallinta. Ylläpito huolehtii silloin tekniikasta, ja isommat muutokset voi jättää ylläpitäjälle.
Miten verkkosivujen toimittajan vaihto onnistuu?
Tarvitaan tunnukset domainiin, webhotelliin ja julkaisualustaan. Sivusto varmuuskopioidaan ensin, ja siirto tehdään niin, ettei sivusto ole poissa käytöstä.
Sisältyykö webhotelli ylläpitoon?
Ei yleensä. Webhotelli maksaa tyypillisesti 5–40 € kuukaudessa ja laskutetaan erikseen. Webhotellin valinnassa ja siirrossa voi kuitenkin auttaa osana ylläpitoa.
Kuinka usein päivitykset tehdään?
Tyypillisesti kerran kuukaudessa. Kriittiset tietoturvapäivitykset kannattaa asentaa heti, kun ne julkaistaan.
Haluatteko sivuston pois mielen päältä?
Kerro lyhyesti millainen sivusto teillä on. Palaan asiaan ylläpitovaihtoehdoilla.
- Kiinteä hinta ennen aloitusta
- Yksi tekijä alusta loppuun
- Valmiiksi asti, ei melkein